Τουριστικό marketing & προώθηση τουριστικών υπηρεσιών
Εξ αποστάσεως επιμορφωτικό σεμινάριο
Διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ
⏱️ 440 ώρες / 10 μήνες
🏷️ Μόλις με 25 € / μήνα
🎁 ΔΩΡΟ 4 μήνες διδάκτρων με προεξόφληση
✔️ Άμεση έναρξη – χωρίς αναμονές
✔️ Εξ αποστάσεως ασύγχρονη παρακολούθηση
Το εξ αποστάσεως σεμινάριο: Τουριστικό marketing & προώθηση τουριστικών υπηρεσιών προσφέρει μια ολοκληρωμένη και συστηματική επιμόρφωση στις αρχές, τις στρατηγικές, τα εργαλεία και τις σύγχρονες πρακτικές marketing που εφαρμόζονται στον τουριστικό κλάδο. Μέσα από 18 θεματικές ενότητες, οι επιμορφούμενοι προσεγγίζουν το τουριστικό marketing ως ένα ολοκληρωμένο σύστημα κατανόησης της αγοράς, σχεδιασμού τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών, προσέγγισης επιλεγμένων αγορών-στόχων, δημιουργίας ισχυρής τουριστικής ταυτότητας και αποτελεσματικής προώθησης.
Οι συμμετέχοντες:
• Κατανοούν σε βάθος τις βασικές αρχές και τις ιδιαιτερότητες του τουριστικού marketing, τη δομή και τη λειτουργία της τουριστικής αγοράς, καθώς και τη σημασία της τουριστικής ζήτησης, της συμπεριφοράς του ταξιδιώτη, της τμηματοποίησης, της στόχευσης, της τοποθέτησης και της δημιουργίας ισχυρής τουριστικής ταυτότητας.
• Εξοικειώνονται με τις σύγχρονες στρατηγικές, τα εργαλεία και τα κανάλια προώθησης τουριστικών προϊόντων, υπηρεσιών, επιχειρήσεων και προορισμών, από την έρευνα αγοράς, το branding, την τιμολόγηση και τη διανομή έως το SEO, το content marketing, τα social media, το email marketing, την ψηφιακή διαφήμιση, τη διαχείριση διαδικτυακής φήμης και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των ενεργειών marketing.
• Αναπτύσσουν δεξιότητες στην ανάλυση της τουριστικής αγοράς και του ανταγωνισμού, στον προσδιορισμό κοινών-στόχων, στη διαμόρφωση προτάσεων αξίας και στον σχεδιασμό ολοκληρωμένων ενεργειών marketing και επικοινωνίας, αξιοποιώντας κατάλληλα κανάλια, δεδομένα και δείκτες απόδοσης, με έμφαση στην εμπειρία του πελάτη, την τεχνολογική καινοτομία, την υπεύθυνη επικοινωνία και τις αρχές της βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης.
• Εξελίσσονται επαγγελματικά ισχυροποιώντας το βιογραφικό τους
Το πρόγραμμα διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
Σε επίπεδο γνώσεων, οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να κατανοούν τις βασικές έννοιες, τις αρχές και τις ιδιαιτερότητες του τουριστικού marketing.
• Να γνωρίζουν τη δομή της τουριστικής αγοράς και τους παράγοντες που διαμορφώνουν την τουριστική ζήτηση.
• Να κατανοούν τη συμπεριφορά, τις ανάγκες, τα κίνητρα και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων του ταξιδιώτη.
• Να γνωρίζουν τις βασικές μεθόδους έρευνας, τμηματοποίησης, στόχευσης και τοποθέτησης στην τουριστική αγορά.
• Να κατανοούν τις αρχές ανάπτυξης, διαφοροποίησης, τιμολόγησης και διανομής τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών.
• Να γνωρίζουν τις βασικές αρχές του τουριστικού branding και του destination branding.
• Να κατανοούν τη λειτουργία των κυριότερων ψηφιακών καναλιών και εργαλείων τουριστικής προώθησης.
• Να γνωρίζουν τις αρχές διαχείρισης της διαδικτυακής φήμης, της εμπειρίας και της πιστότητας του πελάτη.
• Να κατανοούν τη σημασία της βιωσιμότητας, της τεχνολογικής καινοτομίας και της αξιοποίησης δεδομένων στο σύγχρονο τουριστικό marketing.
• Να γνωρίζουν τους βασικούς δείκτες μέτρησης και αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των ενεργειών marketing.
Σε επίπεδο δεξιοτήτων, οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να αναλύουν την τουριστική αγορά και να εντοπίζουν τάσεις, ευκαιρίες και ανταγωνιστικές πιέσεις.
• Να αναγνωρίζουν και να περιγράφουν διαφορετικά τμήματα τουριστικού κοινού και να διαμορφώνουν κατάλληλα buyer personas.
• Να σχεδιάζουν βασικά στοιχεία μιας στρατηγικής marketing για τουριστική επιχείρηση, υπηρεσία ή προορισμό.
• Να διαμορφώνουν προτάσεις αξίας και μηνύματα προώθησης ανάλογα με το κοινό-στόχο.
• Να επιλέγουν κατάλληλα κανάλια διανομής και επικοινωνίας για διαφορετικές τουριστικές υπηρεσίες.
• Να σχεδιάζουν βασικές ενέργειες SEO, content marketing, social media marketing, email marketing και ψηφιακής διαφήμισης.
• Να οργανώνουν προωθητικές ενέργειες και συνεργασίες με creators, μέσα ενημέρωσης και άλλες τουριστικές επιχειρήσεις.
• Να αξιοποιούν κριτικές, δεδομένα πελατών και στοιχεία απόδοσης για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.
• Να επιλέγουν κατάλληλους δείκτες απόδοσης και να αξιολογούν τα αποτελέσματα μιας τουριστικής καμπάνιας.
Σε επίπεδο ικανοτήτων, οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να συνθέτουν πληροφορίες για την αγορά, τον ανταγωνισμό και τη συμπεριφορά των ταξιδιωτών κατά τη λήψη αποφάσεων marketing.
• Να προσαρμόζουν τις ενέργειες προώθησης στα χαρακτηριστικά διαφορετικών τουριστικών προϊόντων, υπηρεσιών, αγορών και προορισμών.
• Να συνδυάζουν online και offline μέσα στο πλαίσιο μιας συνεκτικής στρατηγικής τουριστικής επικοινωνίας.
• Να αξιολογούν κριτικά την αποτελεσματικότητα διαφορετικών καναλιών και ενεργειών προώθησης.
• Να υποστηρίζουν αποφάσεις marketing με βάση μετρήσιμα δεδομένα και δείκτες απόδοσης.
• Να αντιμετωπίζουν την εμπειρία του πελάτη ως αναπόσπαστο τμήμα της στρατηγικής marketing.
• Να προσεγγίζουν την τουριστική προβολή με υπευθυνότητα, σεβασμό στα προσωπικά δεδομένα και επίγνωση των αρχών βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης.
Το σεμινάριο: Τουριστικό marketing & προώθηση τουριστικών υπηρεσιών απευθύνεται σε ενήλικες που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν ή να διευρύνουν τις γνώσεις τους στο τουριστικό marketing και στην προώθηση τουριστικών υπηρεσιών.
Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε:
• Εργαζομένους και στελέχη ξενοδοχείων, καταλυμάτων και επιχειρήσεων φιλοξενίας.
• Επαγγελματίες ταξιδιωτικών και τουριστικών γραφείων, tour operators και επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών.
• Ιδιοκτήτες και στελέχη μικρών και μεσαίων τουριστικών επιχειρήσεων που επιθυμούν να αναπτύξουν αποτελεσματικότερη στρατηγική marketing και πωλήσεων.
• Επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στην προώθηση τουριστικών προορισμών, δραστηριοτήτων, αξιοθέατων και εμπειριών.
• Στελέχη marketing, πωλήσεων, επικοινωνίας, δημοσίων σχέσεων και ψηφιακού marketing με ενδιαφέρον για τον τουριστικό κλάδο.
• Επαγγελματίες εναλλακτικών και ειδικών μορφών τουρισμού.
• Εργαζομένους σε φορείς και οργανισμούς τουριστικής ανάπτυξης και προβολής.
• Φοιτητές και αποφοίτους τουριστικών, οικονομικών, διοικητικών, επικοινωνιακών και συναφών σπουδών που επιθυμούν συστηματική κατάρτιση στο τουριστικό marketing.
Η μέθοδος υλοποίησης του σεμιναρίου: Τουριστικό marketing & προώθηση τουριστικών υπηρεσιών είναι δομημένη με γνώμονα την ευελιξία, την επιστημονική εγκυρότητα και την υποστήριξη της αυτόνομης μάθησης. Ακολουθεί η αναλυτική παρουσίαση της μεθοδολογίας:
• Μορφή εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Οι επιμορφούμενοι έχουν πρόσβαση στο υλικό μέσω της πλατφόρμας Moodle, ώστε να προσαρμόζουν τη μελέτη στον δικό τους χρόνο και ρυθμό, ενισχύοντας την εκπαιδευτική τους αυτονομία.
• Δομή και ροή υλικού: Η εκπαιδευτική διαδικασία είναι σπονδυλωτή. Το υλικό του προγράμματος διατίθεται στους επιμορφούμενους σταδιακά κάθε μήνα.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Στο σύνολο των ενοτήτων περιλαμβάνονται:
– Λέξεις-κλειδιά και στόχοι: Για τον γρήγορο προσανατολισμό του επιμορφούμενου.
– Προσδοκώμενα αποτελέσματα: Σαφής προσδιορισμός των γνώσεων και δεξιοτήτων που θα αποκτηθούν.
– Εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου: οι επιμορφούμενοι έχουν στη διάθεσή τους εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου (pdf)
– Διαφάνειες: Παρουσίαση των βασικών σημείων της θεωρίας και των τεχνικών ανάλυσης.
– Μελέτες περίπτωσης: Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης.
– Υποστηρικτικά εργαλεία: Γλωσσάρι όρων για την αποσαφήνιση της ορολογίας και βιβλιογραφικές αναφορές για περαιτέρω έρευνα.
Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:
Σύνδεση στο διαδίκτυο, γνώσεις χρήσης Η/Υ και ύπαρξη λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) για επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του προγράμματος.
Το σεμινάριο περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:
Εγγραφή:
Δωρεάν
Δίδακτρα:
Πληρωμή μήνα-μήνα: Μόλις 25 € / μήνα
🎁 ΕΙΔΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΠΡΟΕΞΟΦΛΗΣΗΣ
Πληρώστε εφάπαξ μόνο 150€ για ΟΛΟ το σεμινάριο και κερδίστε: 4 ΜΗΝΕΣ ΔΙΔΑΚΤΡΩΝ ΔΩΡΕΑΝ!
💡 Δηλώστε εγκαίρως τη συμμετοχή σας!
💡 Η κράτηση της θέσης εξασφαλίζεται με την καταβολή του 1ου μήνα των διδάκτρων ή με εφάπαξ προεξόφληση των 150€, ώστε να επωφεληθείτε από την προσφορά των 4 δωρεάν μηνών.
Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος που θα βρείτε παρακάτω για να ενημερωθείτε!
Άμεση έναρξη!
Με την εγγραφή σας, αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης χωρίς αναμονές για ένταξη σε τμήματα.
• Βεβαίωση παρακολούθησης με αναγραφή της διάρκειας του σεμιναρίου (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης, διάρκεια σε μήνες και ώρες) από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
• Έκπτωση 10% σε πιθανή παρακολούθηση επόμενων σεμιναρίων
Καλέστε μας στο 2102205040 για περισσότερες πληροφορίες
ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.
Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος
Κωδικός φόρμας: 5.298