Εκδηλώσεις ενδιαφέροντος έως 31/8/26
Πιστοποιημένο πρόγραμμα Ανάλυσης παιδικού ιχνογραφήματος (ζωγραφιάς) - σεμινάριο

Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Εξ αποστάσεως επιμορφωτικό σεμινάριο

Διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ

Το online σεμινάριο: Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα επαγγελματιών και επιχειρηματιών που επιθυμούν να εξειδικευτούν ή να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους στον τομέα των logistics για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Συγκεκριμένα, απευθύνεται σε: • Σελέχη και Υπαλλήλους Logistics & Supply Chain: Επαγγελματίες που εργάζονται ήδη στον χώρο της αποθήκευσης, της διανομής και των μεταφορών και θέλουν να εκσυγχρονίσουν τις πρακτικές τους με βάση τα νέα ψηφιακά δεδομένα. • E-commerce & Operations Managers: Υπεύθυνους λειτουργίας ηλεκτρονικών καταστημάτων που καλούνται να διαχειριστούν την καθημερινή πολυπλοκότητα των παραγγελιών, των αποθεμάτων και των χρόνων παράδοσης. • Επιχειρηματίες και Ιδιοκτήτες E-shops: Ιδιοκτήτες μικρών, μεσαίων ή μεγάλων ηλεκτρονικών επιχειρήσεων που θέλουν να μειώσουν το κόστος λειτουργίας, να βελτιστοποιήσουν την εφοδιαστική τους αλυσίδα και να αυξήσουν την κερδοφορία τους.
Διάρκεια προγράμματος:
⏱️ 440 ώρες / 10 μήνες

🏷️ Μόλις με 25 € / μήνα
🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων με προεξόφληση
✔️ Άμεση έναρξη – χωρίς αναμονές
✔️ Εξ αποστάσεως ασύγχρονη παρακολούθηση
Κωδικός σεμιναρίου: 5.185
Ενδιαφέρομαι – Πείτε μου περισσότερα


Το εξ αποστάσεως σεμινάριο: Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί ένα ολοκληρωμένο και σύγχρονο επιμορφωτικό σεμινάριο για το δυναμικό πεδίο του e-commerce logistics. Μέσα από ένα πολυδιάστατο πρόγραμμα επιμόρφωσης, οι συμμετέχοντες αποκτούν βαθιά γνώση και εργαλεία για κάθε στάδιο της ψηφιακής αλυσίδας του ηλεκτρονικού εμπορίου, τη στρατηγική διαχείριση αποθεμάτων, τον αυτοματισμό αποθηκών και το κρίσιμο τελευταίο μίλι (last-mile delivery), μέχρι τις τεχνολογίες αιχμής, τις omnichannel στρατηγικές και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Στόχος του σεμιναρίου είναι να εφοδιάσει επαγγελματίες και επιχειρηματίες με την τεχνογνωσία που απαιτείται για τη μείωση του λειτουργικού κόστους, την ελαχιστοποίηση των λαθών και την προσφορά μιας κορυφαίας, απρόσκοπτης εμπειρίας στον σύγχρονο καταναλωτή.

Οι συμμετέχοντες:
• Κατανοούν σε βάθος τις σύγχρονες αρχές και στρατηγικές της εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, τις μεθόδους πρόβλεψης ζήτησης, καθώς και το νομικό, κανονιστικό και τελωνειακό πλαίσιο (Incoterms, GDPR, φορολογική συμμόρφωση, συμβάσεις) που διέπει τις εγχώριες και διασυνοριακές συναλλαγές.
• Εξοικειώνονται με τη χρήση προηγμένων τεχνολογιών αιχμής (WMS, RFID, AS/RS, AMRs, IoT, AI, Cloud, Digital Twins), αλγοριθμικών εργαλείων ανάλυσης δεδομένων, συστημάτων αυτοματισμού αποθηκών και εφαρμογών βελτιστοποίησης διαδρομών για την αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων, τη μείωση του λειτουργικού κόστους και την ποιοτική τεκμηρίωση των αποτελεσμάτων μέσω συστημάτων μέτρησης και αξιολόγησης της απόδοσης (Metrics/KPIs).
• Επιμορφώνονται στη διαχείριση των διαδικασιών συλλογής, συσκευασίας και διανομής στο τελευταίο μίλι (last-mile delivery), την εφαρμογή omnichannel στρατηγικών (Click & Collect), την οργάνωση της αντίστροφης εφοδιαστικής (επιστροφές), καθώς και στη διοίκηση, συντονισμό και εκπαίδευση των ομάδων αποθήκης, ενισχύοντας τη συνεργασία με προμηθευτές και ενδιαφερόμενα μέρη.
• Αναπτύσσουν την ικανότητα σχεδιασμού ανθεκτικών και βιώσιμων εφοδιαστικών αλυσίδων (Green Logistics), διαχείρισης κινδύνων και επιχειρησιακής συνέχειας (Business Continuity), λήψης αποφάσεων υπό πίεση σε περιόδους αιχμής (π.χ. Black Friday) και προσαρμογής στις αναδυόμενες τεχνολογικές τάσεις της αγοράς.
• Εξελίσσονται επαγγελματικά ισχυροποιώντας το βιογραφικό τους


Το πρόγραμμα διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).

Αδειοδοτημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης (ΚΔΒΜ) από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π


Σε επίπεδο γνώσεων, οι συμμετέχοντες θα γνωρίσουν:
• Τις αρχές, τις θεωρίες και τη στρατηγική εξέλιξη της σύγχρονης εφοδιαστικής αλυσίδας στην ψηφιακή εποχή.
• Τους μηχανισμούς πρόβλεψης ζήτησης, διαχείρισης αποθεμάτων (ABC/XYZ, ασφαλές απόθεμα) και ελέγχου κόστους.
• Το νομικό πλαίσιο, τις τελωνειακές διαδικασίες, τα Incoterms και τις απαιτήσεις του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου.
• Τις σύγχρονες τεχνολογίες αιχμής, τους αυτοματισμούς αποθηκών (WMS, AS/RS, ρομποτική) και τα εργαλεία ψηφιακού μετασχηματισμού.
• Τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης (Green Logistics), της κυκλικής οικονομίας και της αντίστροφης εφοδιαστικής (reverse logistics).

Σε επίπεδο δεξιοτήτων, οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να:
• Σχεδιάζουν και να βελτιστοποιούν τις εσωτερικές ροές της αποθήκης (picking, packing), καθώς και τα δρομολόγια διανομής στο τελευταίο μίλι (last-mile delivery).
• Χρησιμοποιούν αλγοριθμικά εργαλεία και μεθόδους ανάλυσης δεδομένων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με τα αποθέματα και τους χρόνους παράδοσης.
• Εφαρμόζουν στρατηγικές ενοποίησης καναλιών πώλησης (Omnichannel / Click & Collect) για την επίτευξη μιας απρόσκοπτης εμπειρίας πελάτη.
• Αξιοποιούν τεχνικές αξιολόγησης προμηθευτών, διαπραγμάτευσης συμβολαίων (SLA) και διαχείρισης κινδύνων ή κρίσεων στο δίκτυο μεταφορών.
• Υιοθετούν πρακτικές αυτοματοποιημένης συσκευασίας για τη μείωση του λειτουργικού κόστους αναλώσιμων και μεταφορών.

Σε επίπεδο ικανοτήτων, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:
• Αναπτύσσουν και να διοικούν ολιστικά στρατηγικές εφοδιαστικής αλυσίδας για ηλεκτρονικά καταστήματα, προσαρμοζόμενοι στις εποχικές αιχμές (π.χ. Black Friday) και τις διακυμάνσεις της αγοράς.
• Ηγούνται ομάδων logistics και αποθήκης, διαχειριζόμενοι το ανθρώπινο δυναμικό, την ασφάλεια εργασίας και τα προγράμματα συνεχούς εκπαίδευσης.
• Αξιολογούν και να επενδύουν σε νέες τεχνολογίες (AI, IoT, ρομποτική, cloud systems) με γνώμονα την οικονομική βιωσιμότητα και την αύξηση της αποδοτικότητας.
• Αντιμετωπίζουν σύνθετες προκλήσεις της αγοράς, όπως οι αυξημένες απαιτήσεις επιστροφών, οι περιβαλλοντικές προδιαγραφές και οι απρόβλεπτες διακοπές λειτουργίας του δικτύου (Business Continuity).


Το σεμινάριο: Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο απευθύνεται σε ένα ευρύ φάσμα επαγγελματιών και επιχειρηματιών που επιθυμούν να διευρύνουν ή να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους στον τομέα των logistics για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε:
• Στελέχη και υπαλλήλους logistics & supply chain: Επαγγελματίες που εργάζονται ήδη στον χώρο της αποθήκευσης, της διανομής και των μεταφορών και θέλουν να εκσυγχρονίσουν τις πρακτικές τους με βάση τα νέα ψηφιακά δεδομένα.
• E-commerce & operations managers: Υπεύθυνους λειτουργίας ηλεκτρονικών καταστημάτων που καλούνται να διαχειριστούν την καθημερινή πολυπλοκότητα των παραγγελιών, των αποθεμάτων και των χρόνων παράδοσης.
• Επιχειρηματίες: Ιδιοκτήτες μικρών, μεσαίων ή μεγάλων ηλεκτρονικών επιχειρήσεων που θέλουν να μειώσουν το κόστος λειτουργίας, να βελτιστοποιήσουν την εφοδιαστική τους αλυσίδα και να αυξήσουν την κερδοφορία τους.
• Συμβούλους επιχειρήσεων και logistics engineers: Επαγγελματίες που παρέχουν υπηρεσίες στρατηγικού σχεδιασμού, αυτοματισμού αποθηκών ή αναβάθμισης τεχνολογικών υποδομών.


Η μέθοδος υλοποίησης του σεμιναρίου: Διοίκηση εφοδιαστικής αλυσίδας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι δομημένη με γνώμονα την ευελιξία, την επιστημονική εγκυρότητα και την υποστήριξη της αυτόνομης μάθησης. Ακολουθεί η αναλυτική παρουσίαση της μεθοδολογίας:
• Μορφή εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Οι επιμορφούμενοι έχουν πρόσβαση στο υλικό μέσω της πλατφόρμας Moodle, ώστε να προσαρμόζουν τη μελέτη στον δικό τους χρόνο και ρυθμό, ενισχύοντας την εκπαιδευτική τους αυτονομία.
• Δομή και ροή υλικού: Η εκπαιδευτική διαδικασία είναι σπονδυλωτή. Το υλικό του προγράμματος διατίθεται στους επιμορφούμενους σταδιακά κάθε μήνα.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Στο σύνολο των ενοτήτων περιλαμβάνονται:
– Λέξεις-κλειδιά και στόχοι: Για τον γρήγορο προσανατολισμό του επιμορφούμενου.
– Προσδοκώμενα αποτελέσματα: Σαφής προσδιορισμός των γνώσεων και δεξιοτήτων που θα αποκτηθούν.
– Εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου: οι επιμορφούμενοι έχουν στη διάθεσή τους εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου (pdf)
– Διαφάνειες: Παρουσίαση των βασικών σημείων της θεωρίας και των τεχνικών ανάλυσης.
– Μελέτες περίπτωσης: Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης.
– Υποστηρικτικά εργαλεία: Γλωσσάρι όρων για την αποσαφήνιση της ορολογίας και βιβλιογραφικές αναφορές για περαιτέρω έρευνα.
• Διαδραστικότητα και υποστήριξη: Η πλατφόρμα παρέχει εργαλεία επικοινωνίας. Οι επιμορφούμενοι μπορούν να αναρτούν εργασίες και να απευθύνουν ερωτήματα στον ακαδημαϊκό υπεύθυνο, διασφαλίζοντας την απαραίτητη καθοδήγηση και ανατροφοδότηση.


Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:
Σύνδεση στο διαδίκτυο, γνώσεις χρήσης Η/Υ και ύπαρξη λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) για επικοινωνία με τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο.

Το σεμινάριο περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:

* Επισκόπηση της αλυσίδας αξίας στο ψηφιακό εμπόριο και τις σύγχρονες προκλήσεις
* Η επίδραση της συμπεριφοράς του καταναλωτή στις απαιτήσεις παράδοσης
* Βασικοί δείκτες μέτρησης απόδοσης στα logistics του ηλεκτρονικού εμπορίου
* Διαφορά παραδοσιακής αποθήκευσης έναντι των κέντρων εκπλήρωσης παραγγελιών
* Στρατηγικές διαχείρισης της πολυπλοκότητας σε δυναμικά περιβάλλοντα
* Ρόλος της τεχνολογίας στη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος
* Οικονομία της ταχύτητας και η σημασία των χρόνων απόκρισης
* Διαχείριση κινδύνων και αβεβαιότητας στη διεθνή εφοδιαστική αλυσίδα
* Βιωσιμότητα και περιβαλλοντικές προκλήσεις στις μεταφορές τελευταίου μιλίου
* Νομικό πλαίσιο και συμβατικές υποχρεώσεις στις διασυνοριακές αποστολές
* Ενσωμάτωση των καναλιών πώλησης σε ενιαίο δίκτυο εξυπηρέτησης
* Αξιολόγηση του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας και λειτουργίας
* Ιστορική εξέλιξη των δικτύων διανομής από το φυσικό στο ψηφιακό εμπόριο
* Ψυχολογική επίδραση της ταχύτητας παράδοσης στην αφοσίωση του πελάτη
* Δημιουργία εσωτερικού κώδικα ποιοτικού ελέγχου για ροές αγαθών

* Χρήση αλγορίθμων μηχανικής μάθησης για την πρόβλεψη εποχικής ζήτησης
* Στρατηγικές ελαχιστοποίησης του νεκρού αποθέματος στα ηλεκτρονικά καταστήματα
* Πολιτικές ασφαλούς αποθέματος για την αποφυγή εξάντλησης προϊόντων
* Δυναμική αναπλήρωση αποθεμάτων βάσει πραγματικών δεδομένων πωλήσεων
* Διαχείριση ταχυσύνθετων κωδικών και προϊόντων υψηλής εναλλαγής
* Ανάλυση ABC και XYZ για την κατηγοριοποίηση του αποθέματος
* Έλεγχος ακρίβειας απογραφών μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων
* Διαχείριση πλεονάζοντος αποθέματος και στρατηγικές εκπτώσεων
* Πολιτικές επιστροφών και ο αντίκτυπός τους στα επίπεδα αποθέματος
* Συνεργατικός προγραμματισμός και ανταλλαγή δεδομένων με προμηθευτές
* Βελτιστοποίηση χωρητικότητας αποθήκευσης με βάση τη συχνότητα ζήτησης
* Αντιμετώπιση απρόβλεπτων διακυμάνσεων στην αγορά
* Χρήση εργαλείων προσομοίωσης για τον υπολογισμό βέλτιστων ορίων αποθέματος
* Διαχείριση αποθέματος σε πολλαπλές τοποθεσίες ταυτόχρονα
* Πολιτικές βελτιστοποίησης παρτίδων παραγγελίας για μείωση κόστους

* Βελτιστοποίηση της εσωτερικής διάταξης για ταχύτερη συλλογή παραγγελιών
* Εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης αποθήκης για πλήρη ιχνηλασιμότητα
* Αυτοματισμοί και ρομποτικές λύσεις στη διακίνηση εμπορευμάτων
* Τεχνολογίες φωνητικής καθοδήγησης και καθοδήγησης με φως στη συλλογή
* Διαχείριση ζωνών συσκευασίας και τυποποίηση υλικών προστασίας
* Εργονομία και ασφάλεια εργαζομένων σε περιβάλλοντα υψηλής έντασης
* Διαχείριση cross-docking για άμεση προώθηση προϊόντων χωρίς αποθήκευση
* Έλεγχος ποιότητας εισερχόμενων και εξερχόμενων φορτίων
* Συστήματα αυτόματης ταξινόμησης δεμάτων υψηλής ταχύτητας
* Ενεργειακή απόδοση και βιώσιμη λειτουργία κτιρίων logistics
* Σχεδιασμός διαδικασιών για περιόδους αιχμής όπως η Black Friday
* Διαχείριση ροών παλετών και κιβωτίων εσωτερικής διακίνησης
* Συντήρηση εξοπλισμού αποθήκης με προληπτικά προγράμματα
* Διαχείριση κάθετης αποθήκευσης και αξιοποίηση καθ ύψος χώρου
* Συστήματα αυτόματου ελέγχου χωρητικότητας ραφιών σε πραγματικό χρόνο

* Αρχιτεκτονική συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο
* Δρομολόγηση παραγγελιών στο βέλτιστο κέντρο εκπλήρωσης
* Διαχείριση οριακών χρόνων αποκομιδής παραγγελιών ίδιας ημέρας
* Αυτοματοποιημένος έλεγχος διαθεσιμότητας κατά την ολοκλήρωση αγοράς
* Διαχείριση μερικών αποστολών και ενοποίηση τεμαχίων
* Ψηφιακή παρακολούθηση της κατάστασης παραγγελίας για τον πελάτη
* Διαχείριση ειδικών αιτημάτων και εξατομίκευσης προϊόντων
* Ενσωματωμένοι έλεγχοι αποτροπής λαθών συσκευασίας
* Διαδικασίες ταχείας εξυπηρέτησης για επιχειρηματικούς πελάτες
* Εναλλακτικά μοντέλα εκπλήρωσης από φυσικά καταστήματα
* Διαχείριση ακυρώσεων και αλλαγών παραγγελιών εν κινήσει
* Αυτοματοποιημένη τιμολόγηση και έκδοση δελτίων αποστολής
* Διαχείριση μαζικών παραγγελιών εταιρικών πελατών B2B
* Έλεγχος εγκυρότητας πληρωμών πριν την έναρξη συλλογής
* Πολιτικές διαχείρισης καθυστερημένων ή προβληματικών παραγγελιών

* Στρατηγικές βελτιστοποίησης διαδρομών παράδοσης με αλγορίθμους
* Διαχείριση στόλου οχημάτων και αξιοποίηση λύσεων ηλεκτροκίνησης
* Χρήση έξυπνων θυρίδων παραλαβής για μείωση αποτυχημένων παραδόσεων
* Συνεργασία με τρίτους παρόχους υπηρεσιών ταχυμεταφορών
* Μοντέλα crowdsourced delivery και ανάθεσης παραδόσεων σε εξωτερικούς συνεργάτες
* Παράδοση αυθημερόν και προγραμματισμένες χρονικές θυρίδες
* Αντιμετώπιση δυσκολιών αστικής κινητικότητας και περιορισμών κυκλοφορίας
* Τεχνολογίες ειδοποίησης πελατών και επαναδρομολόγησης εν κινήσει
* Διαχείριση αστικών κόμβων μεταφόρτωσης μικρής κλίμακας
* Αξιολόγηση απόδοσης εξωτερικών συνεργατών διανομής
* Διαχείριση παραδόσεων σε απομακρυσμένες ή νησιωτικές περιοχές
* Χρήση εναλλακτικών μέσων μεταφοράς σε πυκνοκατοικημένες περιοχές
* Στρατηγικές μείωσης των αποτυχημένων προσπαθειών παράδοσης
* Διαχείριση οριακών εξόδων καυσίμων και διοδίων στόλου
* Πολιτικές ασφάλειας φορτίων κατά τη διανομή στην πόλη

* Στρατηγικές απλοποίησης της διαδικασίας επιστροφής για τον καταναλωτή
* Επιθεώρηση, διαλογή και αξιολόγηση επιστρεφόμενων προϊόντων
* Διαδικασίες ανακατασκευής, ανανέωσης και επαναδιάθεσης
* Οικονομική διαχείριση του κόστους επιστροφών στο περιθώριο κέρδους
* Αποτροπή απάτης και κατάχρησης πολιτικών επιστροφών
* Οικολογική διαχείριση προϊόντων που δεν μπορούν να ξαναπωληθούν
* Αυτοματοποίηση ετικετών επιστροφής και ψηφιακές πύλες εξυπηρέτησης
* Μείωση του ποσοστού επιστροφών μέσω βελτίωσης των περιγραφών προϊόντων
* Αποθήκευση και επανακυκλοφορία ανοιγμένων συσκευασιών
* Δημιουργία κέντρων ειδικής διαχείρισης αντιστροφής ροών
* Ψηφιακή καταγραφή λόγων επιστροφής για στατιστική ανάλυση
* Διαχείριση εγγυήσεων κατασκευαστών σε επιστρεφόμενα είδη
* Πολιτικές ταχείας επιστροφής χρημάτων για αύξηση εμπιστοσύνης
* Διαχωρισμός ροών επιστροφών ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος
* Εκπαίδευση προσωπικού διαλογής επιστροφών σε θέματα ποιοτικού ελέγχου

* Διαχείριση τελωνειακών διαδικασιών και ψηφιακή δήλωση δασμών
* Διεθνή εμπορικά πρότυπα και ευθύνη μεταφοράς φορτίων
* Διαχείριση φορολογικών καθεστώτων σε διασυνοριακές πωλήσεις
* Στρατηγικές τοπικής αποθήκευσης για γρηγορότερη διεθνή παράδοση
* Αντιμετώπιση καθυστερήσεων σε σύνορα και λιμάνια
* Επιλογή διεθνών μεταφορικών διαδρόμων και πολυτροπικών λύσεων
* Συμμόρφωση με διεθνείς κανονισμούς ασφάλειας φορτίων
* Διαχείριση συναλλαγματικού κινδύνου στο κόστος μεταφορών
* Ενσωμάτωση διεθνών πιστοποιήσεων ποιότητας στη διακίνηση
* Διαχείριση πιστοποιητικών προέλευσης εμπορευμάτων
* Αντιμετώπιση αλλαγών σε δασμολογικές κλάσεις τρίτων χωρών
* Στρατηγικές ελαχιστοποίησης καθυστερήσεων σε εκτελωνισμούς
* Χρήση έμπειρων τοπικών τελωνειακών αντιπροσώπων
* Διαχείριση διεθνών αποθηκών bonded warehouses
* Συμμόρφωση με περιορισμούς εισαγωγής ειδικών κατηγοριών προϊόντων

* Εφαρμογή τεχνολογίας αλυσίδας συστοιχιών στην ιχνηλασιμότητα προϊόντων
* Χρήση αισθητήρων διαδικτύου των πραγμάτων για παρακολούθηση συνθηκών μεταφοράς
* Ψηφιακά δίδυμα κέντρων εκπλήρωσης για προσομοίωση λειτουργιών
* Τεχνητή νοημοσύνη στη δυναμική τιμολόγηση μεταφορικών υπηρεσιών
* Ρόλος των αυτόνομων οχημάτων και drone στις μελλοντικές παραδόσεις
* Ενσωματωμένα συστήματα ανάλυσης δεδομένων μεγάλης κλίμακας
* Κυβερνοασφάλεια σε αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης αποθήκης
* Χρήση επαυξημένης πραγματικότητας στις εργασίες συλλογής
* Ενοποίηση συστημάτων μέσω διασυνδέσεων προγραμματισμού εφαρμογών
* Αξιοποίηση εργαλείων αυτοματισμού γραφειακών εργασιών logistics
* Χρήση τεχνητής νοημοσύνης στη βελτιστοποίηση αποθεμάτων
* Εφαρμογή συστημάτων αναγνώρισης ραδιοσυχνοτήτων νέας γενιάς
* Παρακολούθηση λειτουργιών αποθήκης μέσω διαδραστικών πινάκων ελέγχου
* Διερεύνηση εφαρμογής κβαντικών αλγορίθμων στη δρομολόγηση
* Αναβάθμιση ψηφιακής υποδομής για αποφυγή διακοπών λειτουργίας

* Μέτρηση του αποτυπώματος άνθρακα στην εφοδιαστική αλυσίδα
* Σχεδιασμός φιλικών προς το περιβάλλον συσκευασιών και μείωση πλαστικού
* Βελτιστοποίηση πληρότητας φορτίων για εξοικονόμηση καυσίμων
* Ενσωματωμένες πρακτικές κυκλικής οικονομίας στη διαχείριση αποβλήτων
* Συνεργασία με πράσινους παρόχους μεταφορών
* Αξιολόγηση περιβαλλοντικού κύκλου ζωής των προϊόντων διανομής
* Πρωτοβουλίες μείωσης απορριμμάτων στα κέντρα διανομής
* Ενημέρωση καταναλωτών για τις περιβαλλοντικές επιλογές παράδοσης
* Χρήση ανανεώσιμων πηγών ενέργειας στις εγκαταστάσεις αποθήκευσης
* Εφαρμογή συστημάτων ανακύκλωσης υλικών συσκευασίας εσωτερικά
* Προγράμματα αντιστάθμισης εκπομπών άνθρακα αποστολών
* Σχεδιασμός πράσινων κτιρίων αποθηκών με πιστοποιήσεις ενεργειακής κλάσης
* Συνεργασία με τοπικούς φορείς για μείωση ρύπανσης αστικών κέντρων
* Ενσωματωμένη διαχείριση αποβλήτων μπαταριών ηλεκτρικών οχημάτων
* Προώθηση επαναχρησιμοποιούμενων κιβωτίων μεταφοράς B2B

* Κριτήρια αξιολόγησης και επιλογής στρατηγικών προμηθευτών
* Διαπραγμάτευση επιπέδων εξυπηρέτησης και ρητρών απόδοσης
* Διαχείριση κινδύνων εξάρτησης από μοναδικές πηγές προμήθειας
* Δημιουργία μακροχρόνιων συνεργειών με παρόχους logistics
* Παρακολούθηση της οικονομικής υγείας και σταθερότητας των προμηθευτών
* Επίλυση διαφορών και διαχείριση αλλαγών στις συμβάσεις
* Έλεγχος συμμόρφωσης προμηθευτών με εργασιακά και ηθικά πρότυπα
* Αυτοματοποίηση διαδικασιών προμηθειών και ηλεκτρονικές δημοπρασίες
* Αξιολόγηση της απόδοσης παράδοσης των προμηθευτών πρώτων υλών
* Δημιουργία εναλλακτικών καναλιών προμήθειας για κρίσιμα είδη
* Αναθεώρηση τιμολογιακών όρων σε περιόδους πληθωριστικών πιέσεων
* Έλεγχος ποιοτικών προδιαγραφών πριν την παραλαβή παραγγελιών
* Στρατηγικές κοινής ανάπτυξης προϊόντων με βασικούς προμηθευτές
* Διαχείριση μητρώου εγκεκριμένων προμηθευτών της επιχείρησης
* Ετήσια αξιολόγηση συνεργασίας και επαναδιαπραγμάτευση όρων

* Ανάλυση κόστους ανά παραγγελία και ανά μονάδα προϊόντος
* Προϋπολογισμός λειτουργικών εξόδων αποθήκευσης και μεταφορών
* Στρατηγικές μείωσης του κόστους ανάκτησης χαμένων αποστολών
* Αξιολόγηση επενδύσεων σε αυτοματισμούς αποθήκης
* Διαχείριση τιμολογίων μεταφορέων και έλεγχος χρεώσεων
* Ανάλυση νεκρού σημείου για ιδιόκτητο στόλο έναντι εξωτερικής ανάθεσης
* Βελτιστοποίηση του κεφαλαίου κίνησης μέσω διαχείρισης αποθεμάτων
* Επίδραση των εξόδων αποστολής στη συμπεριφορά αγοράς του πελάτη
* Έλεγχος αποκλίσεων προϋπολογισμού στα τμήματα διανομής
* Υπολογισμός συνολικού κόστους συντήρησης εξοπλισμού αποθήκης
* Οικονομική αποτίμηση κόστους ευκαιρίας αδιάθετου αποθέματος
* Στρατηγικές τιμολόγησης υπηρεσιών εκπλήρωσης προς τρίτους
* Έλεγχος ταμειακών ροών από λειτουργίες μεταφορών
* Ανάλυση αποδοτικότητας κεφαλαίου σε επενδύσεις υποδομών
* Δημιουργία δεικτών οικονομικής υγείας ανά τμήμα εφοδιαστικής

* Σχεδιασμός επιχειρησιακής συνέχειας σε περιπτώσεις ακραίων φαινομένων
* Διαχείριση αιφνίδιων ελλείψεων σε μεταφορική ικανότητα
* Αντιμετώπιση απεργιών και διακοπών λειτουργίας βασικών κόμβων
* Εναλλακτικά σχέδια δράσης για κυβερνοεπιθέσεις σε συστήματα logistics
* Διαχείριση κρίσεων δημόσιας υγείας και μέτρα ασφαλείας προσωπικού
* Ανακατεύθυνση ροών φορτίων σε πραγματικό χρόνο κατά την κρίση
* Επικοινωνία με πελάτες σε περιόδους σημαντικών καθυστερήσεων
* Αξιολόγηση τρωτότητας του δικτύου και προληπτική ενίσχυση
* Δημιουργία εφεδρικών κόμβων αποθήκευσης για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης
* Στρατηγικές διαχείρισης έλλειψης καυσίμων στην αγορά
* Αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών σε κέντρα διανομής
* Πρωτόκολλα ασφαλείας για περιπτώσεις δολιοφθοράς εγκαταστάσεων
* Διασφάλιση εναλλακτικών πηγών ηλεκτροδότησης αποθηκών
* Διαχείριση κρίσεων φήμης λόγω εκτεταμένων καθυστερήσεων
* Αξιολόγηση ετοιμότητας προσωπικού σεναρίων έκτακτης ανάγκης

* Ενοποίηση αποθέματος μεταξύ φυσικών καταστημάτων και ηλεκτρονικού καναλιού
* Υπηρεσίες παραλαβής από το κατάστημα και αποστολής από το κατάστημα
* Δυναμική επιλογή σημείου αποστολής βάσει εγγύτητας στον πελάτη
* Διαχείριση επιστροφών ηλεκτρονικών αγορών σε φυσικά καταστήματα
* Ενιαία ορατότητα αποθεμάτων για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
* Προσαρμογή διαδικασιών συσκευασίας για παραλαβή στο κατάστημα
* Εξισορρόπηση φόρτου εργασίας μεταξύ αποθήκης και καταστημάτων λιανικής
* Στρατηγικές διαχείρισης διαφορετικών τύπων παραγγελιών στο ίδιο σύστημα
* Εκπαίδευση προσωπικού καταστημάτων σε διαδικασίες ηλεκτρονικών παραγγελιών
* Διαχείριση διαθεσιμότητας ειδών σε πραγματικό χρόνο για όλα τα κανάλια
* Πολιτικές τιμολόγησης ενιαίας εμπειρίας μεταξύ φυσικού και ψηφιακού καταστήματος
* Επίλυση συγκρούσεων μεταξύ καναλιών πώλησης
* Ανάπτυξη εσωτερικών διαδικασιών μεταφοράς αποθέματος μεταξύ καταστημάτων
* Αξιολόγηση επιτυχίας μοντέλων υβριδικής εξυπηρέτησης
* Σχεδιασμός κοινών προωθητικών ενεργειών logistics Omni-channel

* Σχεδιασμός στελέχωσης αποθηκών βάσει διακυμάνσεων ζήτησης
* Προγράμματα εκπαίδευσης στη χρήση προηγμένων συστημάτων αποθήκης
* Αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού και συστήματα κινήτρων
* Διαχείριση εποχικού προσωπικού σε περιόδους αιχμής
* Διασφάλιση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας εργασίας
* Αντιμετώπιση ελλείψεων εξειδικευμένου προσωπικού logistics
* Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων στη μεσαία διοίκηση αποθηκών
* Ψηφιακός αλφαβητισμός και προσαρμογή σε αυτοματοποιημένα περιβάλλοντα
* Δημιουργία κουλτούρας ασφάλειας και πρόληψης ατυχημάτων
* Προγράμματα ενίσχυσης ομαδικού πνεύματος στο προσωπικό αποθήκης
* Διαχείριση μισθολογικών δομών και επιδομάτων παραγωγικότητας
* Αξιολόγηση ψυχικής φόρτισης εργαζομένων σε απαιτητικές περιόδους
* Δημιουργία προγραμμάτων mentoring νέων υπαλλήλων logistics
* Έλεγχος τήρησης εργατικής νομοθεσίας και ωραρίων
* Στρατηγικές διατήρησης έμπειρου προσωπικού και μείωσης της κινητικότητας

* Σύνδεση της απόδοσης logistics με την πιστότητα του πελάτη
* Μέτρηση ποσοστού επιτυχημένων παραδόσεων στην πρώτη προσπάθεια
* Διαχείριση παραπόνων και γρήγορη επίλυση προβλημάτων παράδοσης
* Παροχή ακριβών εκτιμήσεων χρόνου παράδοσης κατά την αγορά
* Εξυπηρέτηση πελατών ειδικών κατηγοριών προϊόντων
* Αξιολόγηση ικανοποίησης πελατών μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης
* Επίδραση της συσκευασίας στην εμπειρία unboxing και την εικόνα μάρκας
* Διαχείριση προσδοκιών πελατών σε περιόδους υψηλής ζήτησης
* Δημιουργία μηχανισμών άμεσης ανατροφοδότησης μετά την παράδοση
* Ανάλυση δεικτών ικανοποίησης και εντοπισμός τομέων βελτίωσης
* Πολιτικές αποζημιώσεων σε περιπτώσεις σοβαρών καθυστερήσεων
* Εκπαίδευση προσωπικού εξυπηρέτησης σε τεχνικά θέματα logistics
* Δημιουργία προνομιακών πακέτων εξυπηρέτησης για πιστούς πελάτες
* Διαχείριση δημόσιων κριτικών σε πλατφόρμες αξιολόγησης
* Στρατηγικές μετατροπής παραπόνων σε ευκαιρίες αφοσίωσης

* Επιλογή γεωγραφικών τοποθεσιών για νέα κέντρα εκπλήρωσης
* Μακροπρόθεσμος σχεδιασμός χωρητικότητας δικτύου διανομής
* Ανάλυση κόστους μεταφοράς έναντι κόστους αποθήκευσης ανά περιοχή
* Σχεδιασμός κεντρικών και περιφερειακών αποθηκών
* Αξιολόγηση επιπτώσεων της αστικής εξάπλωσης στη χωροταξία logistics
* Χρήση μαθηματικών μοντέλων βελτιστοποίησης δικτύου
* Στρατηγικές μείωσης της απόστασης από τον τελικό καταναλωτή
* Ενσωματωμένος σχεδιασμός επέκτασης υποδομών ανάλογα με την ανάπτυξη πωλήσεων
* Αξιολόγηση εναλλακτικών μισθώσεων ή ιδιόκτητων εγκαταστάσεων
* Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων κατασκευής και λειτουργίας νέων κόμβων
* Προσαρμογή δικτύου σε αλλαγές των εμπορικών ροών της αγοράς
* Σχεδιασμός πολιτικών αποχώρησης από μη αποδοτικές περιοχές εξυπηρέτησης
* Ανάλυση μακροοικονομικών παραγόντων στις επενδύσεις υποδομών
* Αξιολόγηση εναλλακτικών σεναρίων συρρίκνωσης ή επέκτασης δικτύου
* Στρατηγική τοποθέτηση αποθεμάτων buffer σε στρατηγικούς κόμβους

* Ανάλυση του μοντέλου εκπλήρωσης κορυφαίων διεθνών πλατφορμών
* Μελέτη περίπτωσης επιτυχημένης αυτοματοποίησης μεσαίας αποθήκης
* Διαχείριση αποτυχημένης στρατηγικής επέκτασης δικτύου διανομής
* Σύγκριση κόστους και οφέλους ανάμεσα σε εσωτερική διαχείριση και ανάθεση
* Ανάλυση πορείας παραδοσιακής αλυσίδας που μεταβλήθηκε σε ψηφιακή
* Διδάγματα από διακοπές εφοδιασμού στην παγκόσμια αγορά
* Αξιολόγηση αποδοτικότητας πιλοτικών προγραμμάτων αυτόνομης παράδοσης
* Στρατηγικός σχεδιασμός επέκτασης δικτύου σε νέες γεωγραφικές αγορές
* Μελέτη περιπτώσεων διαχείρισης κρίσεων ασφάλειας δεδομένων στα e-shops
* Αξιολόγηση επιπτώσεων της αύξησης τιμών ενέργειας στα έξοδα διανομής
* Μελέτη επιτυχημένων προγραμμάτων μείωσης πλαστικού στη συσκευασία
* Ανάλυση στρατηγικών διαφοροποίησης υπηρεσιών έναντι ανταγωνιστών


Εγγραφή:
Δωρεάν

Δίδακτρα:
Πληρωμή μήνα-μήνα: Μόλις 25 € / μήνα
Πληρωμή Εφάπαξ (προεξόφληση): 🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων

💡 Δηλώστε εγκαίρως τη συμμετοχή σας!
💡 Η κράτηση της θέσης εξασφαλίζεται με την καταβολή του 1ου μήνα των διδάκτρων ή με την προεξόφληση των διδάκτρων για να κερδίσετε δωρεάν 2 μήνες.

Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος που θα βρείτε παρακάτω για να ενημερωθείτε!


Άμεση έναρξη!
Με την εγγραφή σας, αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης χωρίς αναμονές για ένταξη σε τμήματα.


• Βεβαίωση παρακολούθησης με αναγραφή της διάρκειας του σεμιναρίου (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης, διάρκεια σε μήνες και ώρες) από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).

• Έκπτωση 10% σε πιθανή παρακολούθηση επόμενων σεμιναρίων

Ναι, 100%. Η παρακολούθηση είναι πλήρως εξ αποστάσεως και εντελώς ασύγχρονη. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν υποχρεωτικές ζωντανές παραδόσεις ή συγκεκριμένες ώρες που πρέπει να είστε online. Το εκπαιδευτικό υλικό ανεβαίνει σταδιακά κάθε μήνα στην πλατφόρμα Moodle και εσείς διαβάζετε όποια ημέρα και ώρα θέλετε (πρωί, βράδυ ή Σαββατοκύριακο), προσαρμόζοντας το σεμινάριο στη δική σας ζωή.

Καλέστε μας στο 2102205040 για περισσότερες πληροφορίες
ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος

Κωδικός φόρμας: 5.185


Εγγυήσεις ποιότητας σε όλα τα σεμινάριά μας

☑️ Χιλιάδες σπουδαστές σε Ελλάδα, Κύπρο και εξωτερικό, εμπιστεύονται σε εμάς την επιμόρφωσή τους και την ενδυνάμωση του βιογραφικού τους στην αγορά εργασίας.
☑️ Συνολικά περισσότεροι από 380.000 followers ακολουθούν τις σελίδες μας στα social media, αναδεικνύοντάς μας στην κορυφή της προτίμησης τους.
☑️ Υψηλό επίπεδο επιμόρφωσης με κορυφαίους διδάσκοντες.
☑️ Άρτιος τεχνολογικός εξοπλισμός που διασφαλίζει την εξαιρετική ποιότητα streaming στα εξ αποστάσεως μαθήματα.
☑️ Βεβαιώσεις από πιστοποιημένους εκπαιδευτικούς φορείς