Ασφαλιστικός σύμβουλος: Βασικές γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες
Εξ αποστάσεως επιμορφωτικό σεμινάριο
Διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ
⏱️ 440 ώρες / 10 μήνες
🏷️ Μόλις με 25 € / μήνα
🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων με προεξόφληση
✔️ Άμεση έναρξη – χωρίς αναμονές
✔️ Εξ αποστάσεως ασύγχρονη παρακολούθηση
Το εξ αποστάσεως σεμινάριο: Ασφαλιστικός σύμβουλος: Βασικές γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες προσφέρει ολοκληρωμένη και συστηματική επιμόρφωση στις βασικές αρχές της ιδιωτικής ασφάλισης, στα κύρια ασφαλιστικά προϊόντα και στις επαγγελματικές δεξιότητες που απαιτούνται για μια σύγχρονη, υπεύθυνη και πελατοκεντρική ασφαλιστική συμβουλευτική. Μέσα από 18 θεματικές ενότητες, οι επιμορφούμενοι προσεγγίζουν τη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, την ασφαλιστική σύμβαση, τις ασφαλίσεις προσώπων και περιουσίας, τη διαχείριση κινδύνου, την ανάλυση ασφαλιστικών αναγκών, την επικοινωνία με τον πελάτη, τις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων, την εξυπηρέτηση, τη διαχείριση ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου, τις ζημιές και αποζημιώσεις, τη δεοντολογία και την οργάνωση της επαγγελματικής δραστηριότητας.
Οι συμμετέχοντες:
• Κατανοούν σε βάθος τις βασικές αρχές και τους μηχανισμούς της ιδιωτικής ασφάλισης, τη δομή και τη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς, τα κύρια ασφαλιστικά προϊόντα και τη λειτουργία της ασφαλιστικής σύμβασης, καθώς και τις βασικές αρχές κανονιστικής συμμόρφωσης, επαγγελματικής δεοντολογίας και προστασίας του πελάτη.
• Εξοικειώνονται με τις βασικές διαδικασίες διερεύνησης και αξιολόγησης ασφαλιστικών αναγκών, όπως την αναγνώριση και ιεράρχηση κινδύνων, την ανάλυση του προφίλ του πελάτη, τη συγκριτική αξιολόγηση ασφαλιστικών καλύψεων και προτάσεων, την παρουσίαση ασφαλιστικών λύσεων, καθώς και τη διαχείριση αντιρρήσεων, αιτημάτων εξυπηρέτησης, ανανεώσεων, ζημιών και αποζημιώσεων.
• Επιμορφώνονται στη συνδυαστική αξιοποίηση γνώσεων ασφαλιστικών προϊόντων, στοιχείων πελατειακών αναγκών και τεχνικών επαγγελματικής επικοινωνίας, στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων και ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου, καθώς και στη διαμόρφωση τεκμηριωμένων ασφαλιστικών προτάσεων με υπευθυνότητα, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και προτεραιότητα στο συμφέρον του πελάτη.
• Εξελίσσονται επαγγελματικά ισχυροποιώντας το βιογραφικό τους
Το πρόγραμμα έχει επιμορφωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστά τυχόν θεσμικές προϋποθέσεις, πιστοποιήσεις ή άδειες που απαιτούνται για την άσκηση δραστηριοτήτων ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
Το πρόγραμμα διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
Σε επίπεδο γνώσεων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να κατανοούν τις θεμελιώδεις έννοιες, αρχές και μηχανισμούς της ιδιωτικής ασφάλισης.
• Να γνωρίζουν τη δομή της ασφαλιστικής αγοράς, τη λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και τους βασικούς κλάδους ασφάλισης.
• Να διακρίνουν τα κύρια χαρακτηριστικά ασφαλίσεων ζωής, υγείας, περιουσίας, οχημάτων, ευθύνης και επιχειρηματικών κινδύνων.
• Να κατανοούν τη λειτουργία της ασφαλιστικής σύμβασης, των καλύψεων, των εξαιρέσεων, των ασφαλίστρων, των απαλλαγών και των αποζημιώσεων.
• Να γνωρίζουν βασικές αρχές κανονιστικής συμμόρφωσης, επαγγελματικής δεοντολογίας και προστασίας του πελάτη.
Σε επίπεδο δεξιοτήτων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να διερευνούν και να ιεραρχούν ασφαλιστικές ανάγκες με βάση το προφίλ και τους κινδύνους του πελάτη.
• Να οργανώνουν και να παρουσιάζουν με σαφήνεια μια τεκμηριωμένη ασφαλιστική πρόταση.
• Να εφαρμόζουν τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, επαγγελματικής επικοινωνίας και συμβουλευτικής πώλησης.
• Να διαχειρίζονται αντιρρήσεις, δύσκολες συνομιλίες, ανανεώσεις και αιτήματα εξυπηρέτησης με επαγγελματισμό.
• Να αξιοποιούν βασικά ψηφιακά εργαλεία και συστήματα CRM για την οργάνωση πελατών και ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου.
Σε επίπεδο ικανοτήτων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να συνθέτουν ασφαλιστική γνώση και στοιχεία αναγκών για τη διαμόρφωση κατάλληλων λύσεων προστασίας.
• Να προσαρμόζουν τη συμβουλευτική και την επικοινωνία τους σε διαφορετικά προφίλ ιδιωτών και επαγγελματιών.
• Να λειτουργούν με υπευθυνότητα, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και προτεραιότητα στο συμφέρον του πελάτη.
• Να αξιολογούν κριτικά την ποιότητα της ασφαλιστικής εξυπηρέτησης και να αναγνωρίζουν πότε απαιτείται συνεργασία με εξειδικευμένα στελέχη ή την ασφαλιστική επιχείρηση.
Το σεμινάριο: Ασφαλιστικός σύμβουλος: Βασικές γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες απευθύνεται σε ενήλικες που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν ολοκληρωμένη εισαγωγή στην ιδιωτική ασφάλιση και στις επαγγελματικές δεξιότητες του ασφαλιστικού συμβούλου ή να ενισχύσουν υφιστάμενες γνώσεις στον χώρο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε:
• Νέους ή υποψήφιους επαγγελματίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης που επιθυμούν συστηματική εισαγωγή στο αντικείμενο.
• Εργαζομένους σε ασφαλιστικές επιχειρήσεις, πρακτορεία και δίκτυα διανομής που επιθυμούν να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις επαγγελματικές δεξιότητές τους.
• Επαγγελματίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που ενδιαφέρονται για την ασφαλιστική συμβουλευτική.
Η μέθοδος υλοποίησης του σεμιναρίου: Ασφαλιστικός σύμβουλος: Βασικές γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες είναι δομημένη με γνώμονα την ευελιξία, την επιστημονική εγκυρότητα και την υποστήριξη της αυτόνομης μάθησης. Ακολουθεί η αναλυτική παρουσίαση της μεθοδολογίας:
• Μορφή εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Οι επιμορφούμενοι έχουν πρόσβαση στο υλικό μέσω της πλατφόρμας Moodle, ώστε να προσαρμόζουν τη μελέτη στον δικό τους χρόνο και ρυθμό, ενισχύοντας την εκπαιδευτική τους αυτονομία.
• Δομή και ροή υλικού: Η εκπαιδευτική διαδικασία είναι σπονδυλωτή. Το υλικό του προγράμματος διατίθεται στους επιμορφούμενους σταδιακά κάθε μήνα.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Στο σύνολο των ενοτήτων περιλαμβάνονται:
– Λέξεις-κλειδιά και στόχοι: Για τον γρήγορο προσανατολισμό του επιμορφούμενου.
– Προσδοκώμενα αποτελέσματα: Σαφής προσδιορισμός των γνώσεων και δεξιοτήτων που θα αποκτηθούν.
– Εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου: οι επιμορφούμενοι έχουν στη διάθεσή τους εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου (pdf)
– Διαφάνειες: Παρουσίαση των βασικών σημείων της θεωρίας και των τεχνικών ανάλυσης.
– Μελέτες περίπτωσης: Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης.
– Υποστηρικτικά εργαλεία: Γλωσσάρι όρων για την αποσαφήνιση της ορολογίας και βιβλιογραφικές αναφορές για περαιτέρω έρευνα.
• Διαδραστικότητα και υποστήριξη: Η πλατφόρμα παρέχει εργαλεία επικοινωνίας. Οι επιμορφούμενοι μπορούν να αναρτούν εργασίες και να απευθύνουν ερωτήματα στον ακαδημαϊκό υπεύθυνο, διασφαλίζοντας την απαραίτητη καθοδήγηση και ανατροφοδότηση.
Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:
Σύνδεση στο διαδίκτυο, γνώσεις χρήσης Η/Υ και ύπαρξη λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) για επικοινωνία με τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο.
Το σεμινάριο περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:
Εγγραφή:
Δωρεάν
Δίδακτρα:
Πληρωμή μήνα-μήνα: Μόλις 25 € / μήνα
Πληρωμή Εφάπαξ (προεξόφληση): 🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων
💡 Δηλώστε εγκαίρως τη συμμετοχή σας!
💡 Η κράτηση της θέσης εξασφαλίζεται με την καταβολή του 1ου μήνα των διδάκτρων ή με την προεξόφληση των διδάκτρων για να κερδίσετε δωρεάν 2 μήνες.
Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος που θα βρείτε παρακάτω για να ενημερωθείτε!
Άμεση έναρξη!
Με την εγγραφή σας, αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης χωρίς αναμονές για ένταξη σε τμήματα.
• Βεβαίωση παρακολούθησης με αναγραφή της διάρκειας του σεμιναρίου (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης, διάρκεια σε μήνες και ώρες) από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
• Έκπτωση 10% σε πιθανή παρακολούθηση επόμενων σεμιναρίων
Καλέστε μας στο 2102205040 για περισσότερες πληροφορίες
ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.
Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος
Κωδικός φόρμας: 5.232