Εκδηλώσεις ενδιαφέροντος έως 7/9/26
Πιστοποιημένο πρόγραμμα Ανάλυσης παιδικού ιχνογραφήματος (ζωγραφιάς) - σεμινάριο

Airbnb & Βραχυχρόνιες μισθώσεις

Εξ αποστάσεως επιμορφωτικό σεμινάριο

Διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ

Το online σεμινάριο: Airbnb & βραχυχρόνιες μισθώσεις απευθύνεται σε ενήλικες που επιθυμούν να αποκτήσουν οργανωμένες γνώσεις για τη δημιουργία, λειτουργία ή/και επαγγελματική διαχείριση καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης. Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε: • Ιδιοκτήτες ακινήτων: που θέλουν να αξιοποιήσουν ένα ή περισσότερα ακίνητα μέσω βραχυχρόνιας μίσθωσης. • Υποψήφιους επενδυτές: που εξετάζουν αγορά ή μίσθωση ακινήτου με στόχο τη βραχυχρόνια εκμετάλλευση. • Διαχειριστές καταλυμάτων και property managers: που επιθυμούν να οργανώσουν επαγγελματικά τις διαδικασίες λειτουργίας. • Επαγγελματίες του τουρισμού και της φιλοξενίας: που θέλουν να διευρύνουν τις γνώσεις τους στο πεδίο των βραχυχρόνιων μισθώσεων. • Μεσίτες και επαγγελματίες ακινήτων: που επιθυμούν να κατανοούν καλύτερα την επενδυτική και λειτουργική διάσταση της αγοράς.
Διάρκεια προγράμματος:
⏱️ 440 ώρες / 10 μήνες

🏷️ Μόλις με 25 € / μήνα
🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων με προεξόφληση
✔️ Άμεση έναρξη – χωρίς αναμονές
✔️ Εξ αποστάσεως ασύγχρονη παρακολούθηση
Κωδικός σεμιναρίου: 5.207


Το εξ αποστάσεως σεμινάριο: Airbnb & Βραχυχρόνιες μισθώσεις αποτελεί μια ολοκληρωμένη εκπαιδευτική διαδρομή για την οργάνωση, λειτουργία, προβολή και οικονομική διαχείριση καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης. Καλύπτει όλο τον κύκλο ζωής της δραστηριότητας: από την έρευνα αγοράς, την αξιολόγηση του ακινήτου και το κανονιστικό πλαίσιο έως τη διαμόρφωση του καταλύματος, τη δημιουργία καταχώρισης, την τιμολόγηση, τη διαχείριση κρατήσεων, την εξυπηρέτηση επισκεπτών, την καθαριότητα, τις αξιολογήσεις, την τεχνολογία και την ανάπτυξη χαρτοφυλακίου.

Οι συμμετέχοντες:
Κατανοούν σε βάθος το κανονιστικό πλαίσιο, τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη δυναμική της αγοράς βραχυχρόνιων μισθώσεων και τους παράγοντες που διαμορφώνουν τη ζήτηση και την κερδοφορία.
Εξοικειώνονται με την αξιολόγηση ακινήτων, τη διαμόρφωση του χώρου, τους κανόνες ασφαλείας, τη δυναμική τιμολόγηση και τη βέλτιστη οργάνωση του ημερολογίου και των κρατήσεων σε ψηφιακές πλατφόρμες.
Επιμορφώνονται στη διαχείριση της συνολικής εμπειρίας του επισκέπτη, την αποτελεσματική επικοινωνία, τον έλεγχο ποιότητας, τις διαδικασίες καθαριότητας, τη χρήση τεχνολογικών εργαλείων και την παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
Εξελίσσονται επαγγελματικά ισχυροποιώντας το βιογραφικό τους


Το πρόγραμμα διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).

Αδειοδοτημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης (ΚΔΒΜ) από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π


Σε επίπεδο γνώσεων, οι επιμορφώμενοι μαθαίνουν:
• Τις βασικές έννοιες, τα επιχειρηματικά μοντέλα και τη λειτουργία της αγοράς βραχυχρόνιας μίσθωσης.
• Τις αρχές έρευνας αγοράς, ανταγωνιστικής ανάλυσης και αξιολόγησης επενδυτικής ευκαιρίας.
• Το πλαίσιο νομικών, κανονιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων που συνδέονται με τη δραστηριότητα.
• Τις αρχές διαμόρφωσης, εξοπλισμού, ασφάλειας και παρουσίασης ενός καταλύματος.
• Τις βασικές μεθόδους τιμολόγησης, διαχείρισης εσόδων και μέτρησης οικονομικής απόδοσης.
• Τη λειτουργία συστημάτων κρατήσεων, channel managers, εργαλείων αυτοματοποίησης και ψηφιακής πρόσβασης.

Σε επίπεδο δεξιοτήτων, οι επιμορφώμενοι αναπτύσσουν δεξιότητες ώστε:
• Να δημιουργούν σαφή, ελκυστική και ακριβή καταχώριση καταλύματος.
• Να οργανώνουν ημερολόγιο, κανόνες διαμονής, πολιτικές ακύρωσης και διαδικασίες check-in/check-out.
• Να επικοινωνούν επαγγελματικά με επισκέπτες και να διαχειρίζονται παράπονα ή έκτακτα περιστατικά.
• Να σχεδιάζουν διαδικασίες καθαριότητας, συντήρησης και ελέγχου ποιότητας.
• Να αξιοποιούν κριτικές, δεδομένα πληρότητας και οικονομικούς δείκτες για συνεχή βελτίωση.
• Να οργανώνουν τη μετάβαση από ένα μεμονωμένο κατάλυμα σε επαγγελματική διαχείριση πολλαπλών ακινήτων.


Το σεμινάριο: Airbnb & Βραχυχρόνιες μισθώσεις απευθύνεται σε ενήλικες που επιθυμούν να αποκτήσουν οργανωμένες γνώσεις για τη δημιουργία, λειτουργία ή/και επαγγελματική διαχείριση καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης.

Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε:
Ιδιοκτήτες ακινήτων: που θέλουν να αξιοποιήσουν ένα ή περισσότερα ακίνητα μέσω βραχυχρόνιας μίσθωσης.
Υποψήφιους επενδυτές: που εξετάζουν αγορά ή μίσθωση ακινήτου με στόχο τη βραχυχρόνια εκμετάλλευση.
Διαχειριστές καταλυμάτων και property managers: που επιθυμούν να οργανώσουν επαγγελματικά τις διαδικασίες λειτουργίας.
Επαγγελματίες του τουρισμού και της φιλοξενίας: που θέλουν να διευρύνουν τις γνώσεις τους στο πεδίο των βραχυχρόνιων μισθώσεων.
Μεσίτες και επαγγελματίες ακινήτων: που επιθυμούν να κατανοούν καλύτερα την επενδυτική και λειτουργική διάσταση της αγοράς.


Η μέθοδος υλοποίησης του σεμιναρίου: Airbnb & Βραχυχρόνιες μισθώσεις είναι δομημένη με γνώμονα την ευελιξία, την επιστημονική εγκυρότητα και την υποστήριξη της αυτόνομης μάθησης. Ακολουθεί η αναλυτική παρουσίαση της μεθοδολογίας:
• Μορφή εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Οι επιμορφούμενοι έχουν πρόσβαση στο υλικό μέσω της πλατφόρμας Moodle, ώστε να προσαρμόζουν τη μελέτη στον δικό τους χρόνο και ρυθμό, ενισχύοντας την εκπαιδευτική τους αυτονομία.
• Δομή και ροή υλικού: Η εκπαιδευτική διαδικασία είναι σπονδυλωτή. Το υλικό του προγράμματος διατίθεται στους επιμορφούμενους σταδιακά κάθε μήνα.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Στο σύνολο των ενοτήτων περιλαμβάνονται:
– Λέξεις-κλειδιά και στόχοι: Για τον γρήγορο προσανατολισμό του επιμορφούμενου.
– Προσδοκώμενα αποτελέσματα: Σαφής προσδιορισμός των γνώσεων και δεξιοτήτων που θα αποκτηθούν.
– Εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου: οι επιμορφούμενοι έχουν στη διάθεσή τους εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου (pdf)
– Διαφάνειες: Παρουσίαση των βασικών σημείων της θεωρίας και των τεχνικών ανάλυσης.
– Μελέτες περίπτωσης: Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης.
– Υποστηρικτικά εργαλεία: Γλωσσάρι όρων για την αποσαφήνιση της ορολογίας και βιβλιογραφικές αναφορές για περαιτέρω έρευνα.
• Διαδραστικότητα και υποστήριξη: Η πλατφόρμα παρέχει εργαλεία επικοινωνίας. Οι επιμορφούμενοι μπορούν να αναρτούν εργασίες και να απευθύνουν ερωτήματα στον ακαδημαϊκό υπεύθυνο, διασφαλίζοντας την απαραίτητη καθοδήγηση και ανατροφοδότηση.


Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:
Σύνδεση στο διαδίκτυο, γνώσεις χρήσης Η/Υ και ύπαρξη λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) για επικοινωνία με τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο.

Το σεμινάριο περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:

• Η έννοια της βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Η εξέλιξη της βραχυχρόνιας φιλοξενίας διεθνώς
• Η οικονομία διαμοιρασμού και η επίδρασή της στη φιλοξενία
• Διαφορές μεταξύ βραχυχρόνιας και μακροχρόνιας μίσθωσης
• Διαφορές μεταξύ βραχυχρόνιας μίσθωσης και ξενοδοχειακής διαμονής
• Τα βασικά επιχειρηματικά μοντέλα εκμετάλλευσης ακινήτων
• Ιδιοκτήτης, διαχειριστής και επισκέπτης: οι βασικοί ρόλοι
• Το ταξίδι του επισκέπτη από την αναζήτηση έως την αναχώρηση
• Οι βασικές κατηγορίες καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Ολόκληρο κατάλυμα, ιδιωτικό δωμάτιο και κοινόχρηστος χώρος
• Αστικά, παραθεριστικά και αγροτουριστικά καταλύματα
• Η σημασία της τοποθεσίας στην απόδοση ενός ακινήτου
• Εποχικότητα και κύκλοι ζήτησης
• Τα βασικά πλεονεκτήματα της δραστηριότητας για τον ιδιοκτήτη
• Οι βασικές προκλήσεις και απαιτήσεις της δραστηριότητας
• Οι σύγχρονες τάσεις στη βραχυχρόνια φιλοξενία

• Έρευνα τοπικής αγοράς πριν από την έναρξη δραστηριότητας
• Προσδιορισμός της πραγματικής τουριστικής ζήτησης μιας περιοχής
• Ανάλυση ανταγωνιστικών καταλυμάτων
• Εντοπισμός άμεσων και έμμεσων ανταγωνιστών
• Χαρτογράφηση τιμών της τοπικής αγοράς
• Αξιολόγηση πληρότητας ανταγωνιστικών καταλυμάτων
• Εντοπισμός περιόδων υψηλής και χαμηλής ζήτησης
• Αξιολόγηση της προσβασιμότητας του ακινήτου
• Αξιολόγηση σημείων ενδιαφέροντος γύρω από το κατάλυμα
• Επιλογή περιοχής για αγορά ή μίσθωση ακινήτου
• Σύγκριση διαφορετικών ακινήτων ως επενδυτικών επιλογών
• Εκτίμηση του δυνητικού ετήσιου κύκλου εργασιών
• Ανάλυση κινδύνου πριν από την επένδυση

• Νομική έννοια της βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Διάκριση μεταξύ μίσθωσης ακινήτου και παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας
• Υποχρεώσεις του ιδιοκτήτη πριν από την έναρξη εκμετάλλευσης
• Υποχρεώσεις του διαχειριστή ακινήτου
• Καταχώριση ακινήτου στα προβλεπόμενα μητρώα
• Υποχρεωτικά στοιχεία που πρέπει να εμφανίζονται στις καταχωρίσεις
• Δηλώσεις βραχυχρόνιας διαμονής και σχετικές διαδικασίες
• Περιορισμοί στη διάρκεια και στον τρόπο εκμετάλλευσης
• Περιορισμοί που μπορεί να προκύπτουν από κανονισμούς πολυκατοικίας
• Νομικά ζητήματα συνιδιοκτησίας και κοινόχρηστων χώρων
• Υποχρεώσεις ενημέρωσης και προστασίας του επισκέπτη
• Ευθύνη ιδιοκτήτη και διαχειριστή έναντι επισκεπτών
• Προστασία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών
• Νομική αντιμετώπιση ζημιών και παραβάσεων από επισκέπτες
• Παρακολούθηση αλλαγών στη νομοθεσία για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις

• Φορολογική αντιμετώπιση εισοδήματος από βραχυχρόνιες μισθώσεις
• Κατηγοριοποίηση εσόδων από εκμετάλλευση ακινήτων
• Φορολογικές διαφοροποιήσεις φυσικών και νομικών προσώπων
• Φορολογική επίδραση πρόσθετων υπηρεσιών προς επισκέπτες
• Παραστατικά και οικονομικά δικαιολογητικά που πρέπει να τηρούνται
• Προμήθειες πλατφορμών και φορολογική τους αντιμετώπιση
• Τέλη και επιβαρύνσεις που συνδέονται με τη διαμονή
• Καταγραφή και συμφωνία εισπράξεων
• Διαχείριση ακυρώσεων και επιστροφών χρημάτων στα οικονομικά στοιχεία
• Οργάνωση αρχείου εσόδων και συναλλαγών
• Συνεργασία με λογιστή για τη βραχυχρόνια μίσθωση
• Συνήθη φορολογικά λάθη των ιδιοκτητών
• Οικονομικός προγραμματισμός για την κάλυψη φορολογικών υποχρεώσεων

• Αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης του ακινήτου
• Σχεδιασμός ανακαίνισης με βάση την αναμενόμενη απόδοση
• Καθορισμός προϋπολογισμού διαμόρφωσης
• Επιλογή λειτουργικής διαρρύθμισης για τους επισκέπτες
• Σχεδιασμός υπνοδωματίων για άνεση και πρακτικότητα
• Οργάνωση κουζίνας για βραχυχρόνια χρήση
• Διαμόρφωση λειτουργικού μπάνιου
• Αξιοποίηση καθιστικού και κοινόχρηστων χώρων
• Επιλογή ανθεκτικών επίπλων και εξοπλισμού
• Επιλογή στρωμάτων, λευκών ειδών και πετσετών
• Φωτισμός και δημιουργία κατάλληλης ατμόσφαιρας
• Ηχομόνωση και περιορισμός ενοχλήσεων
• Αξιοποίηση μπαλκονιών, αυλών και εξωτερικών χώρων
• Προσαρμογή του καταλύματος στις ανάγκες διαφορετικών επισκεπτών

• Βασικός εξοπλισμός που αναμένει ο σύγχρονος επισκέπτης
• Παροχές που αυξάνουν την αντιλαμβανόμενη αξία της διαμονής
• Αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο ως βασική υπηρεσία
• Θέρμανση, κλιματισμός και ενεργειακή άνεση
• Έξυπνες τηλεοράσεις και υπηρεσίες ψυχαγωγίας
• Εξοπλισμός για οικογένειες με παιδιά
• Εξοπλισμός για επαγγελματίες και απομακρυσμένη εργασία
• Προσβασιμότητα για επισκέπτες με κινητικές δυσκολίες
• Πυρασφάλεια και εξοπλισμός αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης
• Φαρμακείο και βασικός εξοπλισμός πρώτων βοηθειών
• Ανιχνευτές καπνού, μονοξειδίου και άλλες συσκευές ασφαλείας
• Ασφάλεια ηλεκτρικών και υδραυλικών εγκαταστάσεων
• Έξυπνες κλειδαριές και ασφαλής πρόσβαση
• Ασφάλιση ακινήτου για χρήση βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Πρόληψη κλοπών, ζημιών και απώλειας εξοπλισμού

• Η δομή μιας ολοκληρωμένης καταχώρισης
• Επιλογή τίτλου που προσελκύει το κατάλληλο κοινό
• Συγγραφή περιγραφής που μετατρέπει την προβολή σε κράτηση
• Παρουσίαση των βασικών πλεονεκτημάτων του ακινήτου
• Ακριβής περιγραφή χώρων και δυνατοτήτων φιλοξενίας
• Παρουσίαση της γειτονιάς και της τοποθεσίας
• Σωστή καταγραφή παροχών και εξοπλισμού
• Διαφανής αναφορά περιορισμών και πιθανών μειονεκτημάτων
• Επιλογή κατάλληλων χαρακτηριστικών και φίλτρων αναζήτησης
• Διαμόρφωση κανόνων καταλύματος μέσα στην καταχώριση
• Προσαρμογή του περιεχομένου για διεθνείς επισκέπτες
• Έλεγχος και βελτιστοποίηση της καταχώρισης πριν από τη δημοσίευση

• Η σημασία της επαγγελματικής εικόνας στις κρατήσεις
• Προετοιμασία του ακινήτου πριν από τη φωτογράφιση
• Home staging ειδικά για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Φυσικός και τεχνητός φωτισμός στη φωτογράφιση εσωτερικών χώρων
• Επιλογή κατάλληλων γωνιών λήψης
• Φωτογράφιση μικρών χώρων χωρίς παραπλανητική παρουσίαση
• Ανάδειξη θέας και εξωτερικών χώρων
• Φωτογράφιση λεπτομερειών και σημαντικών παροχών
• Επιλογή της κύριας φωτογραφίας της καταχώρισης
• Σωστή σειρά παρουσίασης των φωτογραφιών
• Επεξεργασία φωτογραφιών με διατήρηση ρεαλιστικού αποτελέσματος
• Χρήση βίντεο και εικονικής περιήγησης στην προώθηση
• Ανανέωση φωτογραφικού υλικού μετά από αλλαγές στο κατάλυμα
• Συνηθισμένα λάθη στην οπτική παρουσίαση

• Βασικές αρχές τιμολόγησης βραχυχρόνιων μισθώσεων
• Υπολογισμός της βασικής τιμής διανυκτέρευσης
• Δυναμική τιμολόγηση και μεταβολές της ζήτησης
• Τιμολόγηση ανά ημέρα της εβδομάδας
• Τιμολόγηση υψηλής και χαμηλής περιόδου
• Προσαρμογή τιμών σε αργίες και ειδικές εκδηλώσεις
• Ελάχιστη διάρκεια διαμονής ως εργαλείο διαχείρισης εσόδων
• Εκπτώσεις για εβδομαδιαίες και μεγαλύτερης διάρκειας κρατήσεις
• Προσφορές τελευταίας στιγμής και έγκαιρης κράτησης
• Χρεώσεις καθαρισμού και πρόσθετες επιβαρύνσεις
• Παρακολούθηση των τιμών του ανταγωνισμού
• Ισορροπία μεταξύ υψηλής πληρότητας και υψηλής μέσης τιμής
• Διαχείριση κενών ημερών μεταξύ κρατήσεων

• Οργάνωση και διαχείριση ημερολογίου διαθεσιμότητας
• Ρύθμιση χρονικού ορίζοντα κρατήσεων
• Καθορισμός ελάχιστης και μέγιστης διάρκειας διαμονής
• Διαχείριση χρόνου προετοιμασίας μεταξύ επισκεπτών
• Άμεση κράτηση και κράτηση κατόπιν έγκρισης
• Αξιολόγηση αιτημάτων πριν από την αποδοχή τους
• Πολιτικές ακύρωσης και επιχειρηματικές επιπτώσεις
• Διαχείριση τροποποιήσεων υφιστάμενων κρατήσεων
• Αντιμετώπιση κρατήσεων της τελευταίας στιγμής
• Αποφυγή διπλών κρατήσεων
• Συγχρονισμός ημερολογίων μεταξύ διαφορετικών καναλιών
• Καθορισμός ωρών άφιξης και αναχώρησης
• Πολιτική για κατοικίδια ζώα
• Πολιτική για επισκέπτες, πάρτι και εκδηλώσεις
• Διαχείριση ειδικών αιτημάτων πριν από την άφιξη

• Η πρώτη επικοινωνία με έναν υποψήφιο επισκέπτη
• Ταχύτητα απόκρισης και επίδραση στην πιθανότητα κράτησης
• Επαγγελματικός τόνος και σαφήνεια στα μηνύματα
• Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις πριν από την κράτηση
• Επιβεβαίωση κράτησης και βασικές πληροφορίες διαμονής
• Επικοινωνία τις ημέρες πριν από την άφιξη
• Οδηγίες πρόσβασης και μετάβασης στο κατάλυμα
• Επικοινωνία κατά τη διάρκεια της διαμονής
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό
• Αντιμετώπιση δύσκολων ή απαιτητικών επισκεπτών
• Διαχείριση γλωσσικών και πολιτισμικών διαφορών
• Προσωποποίηση της επικοινωνίας χωρίς υπερβολή
• Αυτοματοποιημένα μηνύματα και σωστή χρήση τους
• Επικοινωνία μετά την αναχώρηση

• Σχεδιασμός ομαλής διαδικασίας check-in
• Προσωπική υποδοχή έναντι αυτοματοποιημένης άφιξης
• Self check-in και οργάνωση πρόσβασης χωρίς παρουσία οικοδεσπότη
• Δημιουργία σαφών οδηγιών check-in
• Επαλήθευση ότι ο επισκέπτης εγκαταστάθηκε χωρίς πρόβλημα
• Δημιουργία έντυπου ή ψηφιακού οδηγού καταλύματος
• Οδηγίες χρήσης συσκευών και εγκαταστάσεων
• Τοπικές πληροφορίες και χρήσιμες προτάσεις προς επισκέπτες
• Διαχείριση προβλημάτων κατά τη διάρκεια της διαμονής
• Οργάνωση αποτελεσματικού check-out
• Οδηγίες αναχώρησης χωρίς υπερβολικές απαιτήσεις
• Έλεγχος του ακινήτου αμέσως μετά την αναχώρηση
• Διαχείριση αντικειμένων που ξεχάστηκαν στο κατάλυμα

• Δημιουργία προτύπου καθαριότητας για κάθε αναχώρηση
• Λίστα ελέγχου καθαρισμού ανά χώρο
• Διαχείριση λευκών ειδών και ιματισμού
• Έλεγχος ποιότητας μετά τον καθαρισμό
• Συνεργασία με εξωτερικά συνεργεία καθαρισμού
• Προγραμματισμός καθαρισμών μεταξύ διαδοχικών κρατήσεων
• Διαχείριση αναλώσιμων και αποθεμάτων
• Προληπτική συντήρηση του ακινήτου
• Προγραμματισμός τεχνικών ελέγχων και επισκευών
• Διαχείριση έκτακτης τεχνικής βλάβης κατά τη διαμονή
• Δημιουργία δικτύου αξιόπιστων τεχνικών συνεργατών
• Έλεγχος φθορών μετά από κάθε κράτηση
• Προγραμματισμός περιοδικής βαθιάς καθαριότητας
• Διαχείριση παρασίτων και υγειονομική προστασία

• Ο ρόλος των αξιολογήσεων στην απόφαση κράτησης
• Οι παράγοντες που οδηγούν σε υψηλές βαθμολογίες
• Δημιουργία εμπειρίας που ενθαρρύνει θετικές κριτικές
• Κατάλληλη στιγμή για αίτημα αξιολόγησης
• Αξιολόγηση των επισκεπτών από τον οικοδεσπότη
• Επαγγελματική απάντηση σε θετικές κριτικές
• Διαχείριση αρνητικής κριτικής
• Αντιμετώπιση άδικης ή ανακριβούς αξιολόγησης
• Μετατροπή επαναλαμβανόμενων παραπόνων σε λειτουργικές βελτιώσεις
• Παρακολούθηση βαθμολογιών ανά κατηγορία υπηρεσίας
• Διαχείριση διαδικτυακής φήμης σε πολλαπλά κανάλια
• Ανάκαμψη ενός καταλύματος μετά από σειρά χαμηλών αξιολογήσεων
• Δημιουργία σταθερής στρατηγικής ποιότητας με βάση τα σχόλια
• Μέτρηση της επίδρασης των κριτικών στις κρατήσεις
• Πρόληψη αρνητικών αξιολογήσεων μέσω σωστής διαχείρισης προσδοκιών

• Δημιουργία ταυτότητας για ένα κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Προσδιορισμός μοναδικής πρότασης αξίας του καταλύματος
• Επιλογή κατάλληλου ονόματος για το κατάλυμα
• Στόχευση συγκεκριμένων κατηγοριών ταξιδιωτών
• Αξιοποίηση κοινωνικών δικτύων για την προβολή του ακινήτου
• Δημιουργία περιεχομένου που ενισχύει την αναγνωρισιμότητα
• Προβολή της τοπικής εμπειρίας ως στοιχείου διαφοροποίησης
• Συνεργασίες με τοπικές επιχειρήσεις και παρόχους δραστηριοτήτων
• Ενθάρρυνση επαναλαμβανόμενων επισκεπτών
• Δημιουργία προσωπικής ιστοσελίδας καταλύματος
• Προσέλκυση απευθείας κρατήσεων με νόμιμο και οργανωμένο τρόπο
• Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των ενεργειών προώθησης

• Στρατηγική παρουσίας σε περισσότερα από ένα κανάλια κρατήσεων
• Επιλογή κατάλληλου συνδυασμού καναλιών διανομής
• Διαχείριση διαφορετικών προμηθειών ανά κανάλι
• Ενοποίηση διαθεσιμότητας και τιμών
• Channel managers και κεντρική διαχείριση κρατήσεων
• Συστήματα διαχείρισης καταλυμάτων και βασικές λειτουργίες τους
• Αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών
• Εργαλεία αυτοματοποιημένης τιμολόγησης
• Ψηφιακές λύσεις check-in και ελέγχου πρόσβασης
• Εργαλεία επικοινωνίας και αυτοματοποίησης μηνυμάτων
• Ψηφιακοί οδηγοί επισκέπτη
• Έξυπνες συσκευές για απομακρυσμένη διαχείριση
• Κυβερνοασφάλεια και προστασία ψηφιακών λογαριασμών
• Επιλογή τεχνολογιών με βάση κόστος και πραγματική χρησιμότητα

• Κατάρτιση προϋπολογισμού λειτουργίας του καταλύματος
• Διάκριση σταθερών και μεταβλητών εξόδων
• Υπολογισμός καθαρού λειτουργικού αποτελέσματος
• Υπολογισμός μέσης ημερήσιας τιμής
• Υπολογισμός και ερμηνεία ποσοστού πληρότητας
• Έσοδο ανά διαθέσιμη διανυκτέρευση
• Υπολογισμός σημείου ισορροπίας της δραστηριότητας
• Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης
• Δημιουργία μηνιαίας αναφοράς οικονομικής απόδοσης
• Πρόβλεψη ταμειακών ροών και εποχικών αναγκών ρευστότητας
• Δημιουργία αποθεματικού για επισκευές και έκτακτα έξοδα
• Αξιολόγηση της σκοπιμότητας προσθήκης δεύτερου ακινήτου
• Τυποποίηση διαδικασιών για διαχείριση πολλαπλών ακινήτων

• Μετάβαση από την αυτοδιαχείριση στην επαγγελματική διαχείριση
• Επιλογή εταιρείας ή επαγγελματία διαχείρισης ακινήτου
• Μοντέλα αμοιβής επαγγελματικής διαχείρισης
• Καθορισμός αρμοδιοτήτων ιδιοκτήτη και εξωτερικού διαχειριστή
• Δημιουργία τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας
• Εκπαίδευση και συντονισμός ομάδας διαχείρισης
• Διαχείριση σοβαρών ζημιών που προκαλούνται από επισκέπτες
• Αντιμετώπιση ατυχήματος ή έκτακτου περιστατικού στο κατάλυμα
• Διαχείριση διακοπής ρεύματος, νερού ή βασικών υπηρεσιών
• Διαχείριση παραπόνων από γείτονες και τοπική κοινότητα
• Σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας για απρόβλεπτες καταστάσεις
• Προσαρμογή της στρατηγικής σε μεταβολές της τουριστικής ζήτησης
• Επαναξιολόγηση της βιωσιμότητας κάθε ακινήτου
• Δημιουργία ολοκληρωμένου επιχειρηματικού πλάνου βραχυχρόνιων μισθώσεων


Εγγραφή:
Δωρεάν

Δίδακτρα:
Πληρωμή μήνα-μήνα: Μόλις 25 € / μήνα
Πληρωμή Εφάπαξ (προεξόφληση): 🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων

💡 Δηλώστε εγκαίρως τη συμμετοχή σας!
💡 Η κράτηση της θέσης εξασφαλίζεται με την καταβολή του 1ου μήνα των διδάκτρων ή με την προεξόφληση των διδάκτρων για να κερδίσετε δωρεάν 2 μήνες.

Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος που θα βρείτε παρακάτω για να ενημερωθείτε!


Άμεση έναρξη!
Με την εγγραφή σας, αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης χωρίς αναμονές για ένταξη σε τμήματα.


• Βεβαίωση παρακολούθησης με αναγραφή της διάρκειας του σεμιναρίου (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης, διάρκεια σε μήνες και ώρες) από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).

• Έκπτωση 10% σε πιθανή παρακολούθηση επόμενων σεμιναρίων

Ναι, 100%. Η παρακολούθηση είναι πλήρως εξ αποστάσεως και εντελώς ασύγχρονη. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν υποχρεωτικές ζωντανές παραδόσεις ή συγκεκριμένες ώρες που πρέπει να είστε online. Το εκπαιδευτικό υλικό ανεβαίνει σταδιακά κάθε μήνα στην πλατφόρμα Moodle και εσείς διαβάζετε όποια ημέρα και ώρα θέλετε (πρωί, βράδυ ή Σαββατοκύριακο), προσαρμόζοντας το σεμινάριο στη δική σας ζωή.

Όχι, δεν απαιτείται καμία προηγούμενη γνώση ή εμπειρία. Η ύλη αναπτύσσεται σταδιακά και προοδευτικά, δίνοντας τον απαραίτητο χρόνο αφομοίωσης ώστε να μπορούν να το παρακολουθήσουν αποτελεσματικά όλοι όσοι συμμετέχουν!

Καλέστε μας στο 2102205040 για περισσότερες πληροφορίες
ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος

Κωδικός φόρμας: 5.207


Εγγυήσεις ποιότητας σε όλα τα σεμινάριά μας

☑️ Χιλιάδες σπουδαστές σε Ελλάδα, Κύπρο και εξωτερικό, εμπιστεύονται σε εμάς την επιμόρφωσή τους και την ενδυνάμωση του βιογραφικού τους στην αγορά εργασίας.
☑️ Συνολικά περισσότεροι από 380.000 followers ακολουθούν τις σελίδες μας στα social media, αναδεικνύοντάς μας στην κορυφή της προτίμησης τους.
☑️ Υψηλό επίπεδο επιμόρφωσης με κορυφαίους διδάσκοντες.
☑️ Άρτιος τεχνολογικός εξοπλισμός που διασφαλίζει την εξαιρετική ποιότητα streaming στα εξ αποστάσεως μαθήματα.
☑️ Βεβαιώσεις από πιστοποιημένους εκπαιδευτικούς φορείς