Στέλεχος πωλήσεων, account management & Ανάπτυξη πελατολογίου
Εξ αποστάσεως επιμορφωτικό σεμινάριο
Διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ
⏱️ 440 ώρες / 10 μήνες
🏷️ Μόλις με 25 € / μήνα
🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων με προεξόφληση
✔️ Άμεση έναρξη – χωρίς αναμονές
✔️ Εξ αποστάσεως ασύγχρονη παρακολούθηση
Το εξ αποστάσεως σεμινάριο: Στέλεχος πωλήσεων, account management & Ανάπτυξη πελατολογίου αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επαγγελματικής επιμόρφωσης που επικεντρώνεται στη σύγχρονη λειτουργία των πωλήσεων, στη συστηματική διαχείριση πελατειακών λογαριασμών και στην ανάπτυξη νέου και υφιστάμενου πελατολογίου.
Οι συμμετέχοντες:
• Κατανοούν σε βάθος τον στρατηγικό και επιχειρησιακό σχεδιασμό των πωλήσεων, τον ρόλο τους στην επιχειρηματική ανάπτυξη, τις μεθόδους ανάλυσης αγοράς και ανταγωνισμού, καθώς και τις αρχές τμηματοποίησης και στόχευσης του ιδανικού προφίλ πελάτη.
• Εξοικειώνονται με την οργάνωση στοχευμένου πλάνου πωλήσεων, την ιεράρχηση υποψήφιων λογαριασμών, τη χρήση διαφοροποιημένων τεχνικών prospecting και την υλοποίηση αποτελεσματικών πρώτων προσεγγίσεων μέσω τηλεφώνου, email, networking και ψηφιακών καναλιών.
• Επιμορφώνονται στην αυτόνομη διαχείριση όλων των σταδίων του κύκλου πώλησης, τη σύνθεση δεδομένων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων, την αξιολόγηση εμπορικών ευκαιριών και την ανάπτυξη πελατοκεντρικών προτάσεων που συνδέουν τη λύση με πραγματική επιχειρηματική αξία.
• Εξελίσσονται επαγγελματικά ισχυροποιώντας το βιογραφικό τους
Το πρόγραμμα διεξάγεται από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
Σε επίπεδο γνώσεων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να κατανοούν τον ρόλο, τις αρμοδιότητες και τη συμβολή του στελέχους πωλήσεων στην επιχειρηματική ανάπτυξη.
• Να γνωρίζουν τις βασικές αρχές στρατηγικού και επιχειρησιακού σχεδιασμού πωλήσεων.
• Να κατανοούν τις βασικές μεθόδους ανάλυσης αγοράς, ανταγωνισμού και εμπορικών ευκαιριών.
• Να γνωρίζουν τις αρχές τμηματοποίησης, στόχευσης και δημιουργίας ιδανικού προφίλ πελάτη.
Σε επίπεδο δεξιοτήτων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να αναλύουν μία αγορά και να εντοπίζουν κατάλληλα πελατειακά τμήματα και εμπορικές ευκαιρίες.
• Να οργανώνουν ένα βασικό πλάνο πωλήσεων με συγκεκριμένους στόχους και προτεραιότητες.
• Να δημιουργούν ιδανικά προφίλ πελατών και να ιεραρχούν υποψήφιους λογαριασμούς.
• Να χρησιμοποιούν διαφορετικές τεχνικές prospecting για την ανάπτυξη νέου πελατολογίου.
• Να οργανώνουν αποτελεσματικές πρώτες προσεγγίσεις μέσω τηλεφώνου, email, networking και ψηφιακών καναλιών.
Σε επίπεδο ικανοτήτων, με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι επιμορφούμενοι αναμένεται:
• Να συνθέτουν δεδομένα αγοράς, πελάτη και ανταγωνισμού για τη λήψη τεκμηριωμένων εμπορικών αποφάσεων.
• Να προσαρμόζουν την εμπορική τους προσέγγιση στις ανάγκες διαφορετικών πελατών και αγοραστικών καταστάσεων.
• Να διαχειρίζονται με μεγαλύτερη αυτονομία τα διαφορετικά στάδια του κύκλου πώλησης.
• Να αξιολογούν ποιες εμπορικές ευκαιρίες αξίζουν μεγαλύτερη επένδυση χρόνου και πόρων.
• Να αναπτύσσουν πελατοκεντρικές προτάσεις που συνδέουν τη λύση με πραγματική επιχειρηματική αξία.
Το σεμινάριο: Στέλεχος πωλήσεων, account management & Ανάπτυξη πελατολογίου απευθύνεται σε ενήλικες που επιθυμούν να αποκτήσουν ή να ενισχύσουν γνώσεις και δεξιότητες στον χώρο των πωλήσεων, της διαχείρισης πελατών και της ανάπτυξης πελατολογίου.
Ενδεικτικά, απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο από 18 ετών και άνω για την ενίσχυση του βιογραφικού του και στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και επιμόρφωσης ενηλίκων. Επίσης απευθύνεται σε:
• Στελέχη πωλήσεων και εμπορικών τμημάτων που επιθυμούν να αναπτύξουν περαιτέρω τις επαγγελματικές τους δεξιότητες.
• Account managers και key account managers που διαχειρίζονται υφιστάμενους ή στρατηγικούς πελάτες.
• Business development executives και στελέχη ανάπτυξης εργασιών που είναι υπεύθυνα για τη δημιουργία νέων εμπορικών ευκαιριών.
• Sales representatives και πωλητές που επιθυμούν να οργανώσουν περισσότερο συστηματικά τον κύκλο πώλησης.
• Στελέχη εξυπηρέτησης πελατών που επιθυμούν να αναπτύξουν εμπορικές και πελατοκεντρικές δεξιότητες.
• Ελεύθερους επαγγελματίες και συμβούλους που χρειάζεται να αναπτύσσουν και να διαχειρίζονται το δικό τους πελατολόγιο.
• Ιδιοκτήτες και στελέχη μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που συμμετέχουν ενεργά στην εμπορική ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
• Νέους επαγγελματίες που επιθυμούν να ακολουθήσουν επαγγελματική πορεία στις πωλήσεις, στο Account Management ή στο Business Development.
• Στελέχη marketing που επιθυμούν να κατανοήσουν καλύτερα τη σύνδεση marketing, πωλήσεων και ανάπτυξης πελατών.
Η μέθοδος υλοποίησης του σεμιναρίου: Στέλεχος πωλήσεων, account management & Ανάπτυξη πελατολογίου είναι δομημένη με γνώμονα την ευελιξία, την επιστημονική εγκυρότητα και την υποστήριξη της αυτόνομης μάθησης. Ακολουθεί η αναλυτική παρουσίαση της μεθοδολογίας:
• Μορφή εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα υλοποιείται με τη μέθοδο της εξ αποστάσεως ασύγχρονης τηλεκατάρτισης. Οι επιμορφούμενοι έχουν πρόσβαση στο υλικό μέσω της πλατφόρμας Moodle, ώστε να προσαρμόζουν τη μελέτη στον δικό τους χρόνο και ρυθμό, ενισχύοντας την εκπαιδευτική τους αυτονομία.
• Δομή και ροή υλικού: Η εκπαιδευτική διαδικασία είναι σπονδυλωτή. Το υλικό του προγράμματος διατίθεται στους επιμορφούμενους σταδιακά κάθε μήνα.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Στο σύνολο των ενοτήτων περιλαμβάνονται:
– Λέξεις-κλειδιά και στόχοι: Για τον γρήγορο προσανατολισμό του επιμορφούμενου.
– Προσδοκώμενα αποτελέσματα: Σαφής προσδιορισμός των γνώσεων και δεξιοτήτων που θα αποκτηθούν.
– Εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου: οι επιμορφούμενοι έχουν στη διάθεσή τους εκπαιδευτικό υλικό σε μορφή κειμένου (pdf)
– Διαφάνειες: Παρουσίαση των βασικών σημείων της θεωρίας και των τεχνικών ανάλυσης.
– Μελέτες περίπτωσης: Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης.
– Υποστηρικτικά εργαλεία: Γλωσσάρι όρων για την αποσαφήνιση της ορολογίας και βιβλιογραφικές αναφορές για περαιτέρω έρευνα.
• Διαδραστικότητα και υποστήριξη: Η πλατφόρμα παρέχει εργαλεία επικοινωνίας. Οι επιμορφούμενοι μπορούν να αναρτούν εργασίες και να απευθύνουν ερωτήματα στον ακαδημαϊκό υπεύθυνο, διασφαλίζοντας την απαραίτητη καθοδήγηση και ανατροφοδότηση.
Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του προγράμματος είναι:
Σύνδεση στο διαδίκτυο, γνώσεις χρήσης Η/Υ και ύπαρξη λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) για επικοινωνία με τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο.
Το σεμινάριο περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες:
Εγγραφή:
Δωρεάν
Δίδακτρα:
Πληρωμή μήνα-μήνα: Μόλις 25 € / μήνα
Πληρωμή Εφάπαξ (προεξόφληση): 🎁 ΔΩΡΟ 2 μήνες διδάκτρων
💡 Δηλώστε εγκαίρως τη συμμετοχή σας!
💡 Η κράτηση της θέσης εξασφαλίζεται με την καταβολή του 1ου μήνα των διδάκτρων ή με την προεξόφληση των διδάκτρων για να κερδίσετε δωρεάν 2 μήνες.
Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος που θα βρείτε παρακάτω για να ενημερωθείτε!
Άμεση έναρξη!
Με την εγγραφή σας, αποκτάτε άμεσα πρόσβαση στην πλατφόρμα τηλεκατάρτισης χωρίς αναμονές για ένταξη σε τμήματα.
• Βεβαίωση παρακολούθησης με αναγραφή της διάρκειας του σεμιναρίου (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης, διάρκεια σε μήνες και ώρες) από το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης ΕΥΔΟΚΙΜΟΣ, αδειοδοτημένο από το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού με αριθμό απόφασης Κ6/162254 και πιστοποιημένο από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (Ε.Ο.Π.Π.Ε.Π.).
• Έκπτωση 10% σε πιθανή παρακολούθηση επόμενων σεμιναρίων
Καλέστε μας στο 2102205040 για περισσότερες πληροφορίες
ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.
Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος
Κωδικός φόρμας: 5.209